Polityka Prywatności i Plików Cookies

Sklep internetowy elektronicznezestawy.pl

I. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

•        Imię i nazwisko: Krzysztof Budzowski

•        Firma: Krzysztof Budzowski elektronicznezestawy.pl

•        Adres: ul. Wolności 113, 34-220 Maków Podhalański

•        NIP: 5521737727

•        REGON: 527707293

•        E-mail: elektronicznezestawy@gmail.com

•        Telefon: 798 144 998

 

II. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

•        RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.,

•        ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.,

•        ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

•        ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

 

III. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Poniższa tabela przedstawia szczegółowe informacje o celach, zakresie i podstawach prawnych przetwarzania danych:

 

Cel przetwarzania	Dane osobowe	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Realizacja zamówienia	imię, nazwisko, adres, e-mail, historia zamówień	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Do przedawnienia roszczeń
Założenie konta	imię, nazwisko, adres e-mail	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Do usunięcia konta
Dodawanie opinii	nick, imię, e-mail	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	Do zgłoszenia sprzeciwu
Newsletter	adres e-mail, imię (opcjonalnie)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO	Do wycofania zgody
SMS marketing	numer telefonu, imię (opcjonalnie)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO	Do wycofania zgody lub 24 mies. od ostatniej interakcji

 

IV. Prawa konsumenta

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Bieg terminu liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku: produktów personalizowanych, higienicznych, szybko psujących się, dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach otwartych po dostarczeniu.

Prawo do reklamacji

Reklamacje z tytułu rękojmi należy zgłaszać na adres: elektronicznezestawy@gmail.com lub telefonicznie: 798 144 998. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni.

Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

Konsument może skorzystać z: mediacji, arbitrażu polubownego, pomocy powiatowego rzecznika konsumentów oraz platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

V. Twoje prawa w zakresie danych osobowych

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

•        Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

•        Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

•        Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").

•        Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

•        Prawo do przenoszenia danych.

•        Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

•        Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).

Realizacja praw: skontaktuj się z nami przez elektronicznezestawy@gmail.com lub tel. 798 144 998. Odpowiemy w terminie do 30 dni.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

 

VI. Newsletter i SMS marketing

Newsletter

Newsletter wysyłamy wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody. Zawiera informacje o promocjach, nowych produktach, konkursach i nowościach.

Możesz wycofać zgodę w każdej chwili poprzez: kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości, odpowiedź STOP (SMS) lub kontakt mailowy na elektronicznezestawy@gmail.com.

SMS marketing

Do celów SMS marketingu przetwarzamy: numer telefonu, imię (jeśli podasz) oraz historię interakcji – wyłącznie w celu dopasowania treści i mierzenia skuteczności kampanii.

Możliwe jest prowadzenie profilowania marketingowego (np. segmentacja: aktywni kupujący, porzucony koszyk). Masz prawo zgłosić sprzeciw w każdej chwili.

Zgody zbierane są oddzielnie, nigdy domyślnie zaznaczone. Prowadzimy ewidencję zgód zgodnie z wymogiem rozliczalności RODO.

Niezależnie od zgody marketingowej możemy wysyłać SMS-y niehandlowe (np. status zamówienia), jeśli jest to niezbędne do realizacji umowy.

 

VII. Pliki cookies

Sklep elektronicznezestawy.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.

Rodzaje cookies

•        Cookies sesyjne: usuwane po zamknięciu przeglądarki, niezbędne do działania sklepu.

•        Cookies trwałe: pozostają na urządzeniu przez określony czas, służą do analizy ruchu i personalizacji.

•        Cookies marketingowe: używane przez partnerów (Google, Meta, TikTok) do remarketingu.

Zarządzanie cookies

Możesz samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej – zablokować je lub usunąć. Zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na działanie sklepu.

Cookies są bezpieczne – nie służą do pobierania poufnych danych ani nie wprowadzają szkodliwego oprogramowania.

 

VIII. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (USA, Singapur i innych) przez podmioty takie jak Google, Meta, TikTok.

Przekazanie odbywa się wyłącznie na podstawie: standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów ochrony przewidzianych przez RODO.

 

IX. Konkursy i promocje

Okazjonalnie organizujemy konkursy i promocje. Zasady każdorazowo publikowane są na stronie elektronicznezestawy.pl w dedykowanym regulaminie.

Promocje nie podlegają łączeniu, o ile regulamin konkretnej promocji nie stanowi inaczej.

Dane uczestników konkursów przetwarzane są wyłącznie na potrzeby realizacji konkursu i przekazania nagród, a następnie usuwane – z wyjątkiem danych wymaganych przepisami podatkowymi.

 

X. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.

 

XI. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na stronie elektronicznezestawy.pl.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności.

 

Dokument obowiązuje od dnia opublikowania na stronie elektronicznezestawy.pl.