Polityka Wysyłki

Sklep internetowy elektronicznezestawy.pl

Ważna informacja: Produkty dostępne w sklepie elektronicznezestawy.pl są wysyłane z magazynów w Chinach. Prosimy o uwzględnienie dłuższego czasu dostawy przy składaniu zamówienia.

 

I. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia oraz zaksięgowania płatności.

Po potwierdzeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z informacją o jego przyjęciu do realizacji.

 

II. Skąd wysyłamy?

Produkty w sklepie elektronicznezestawy.pl wysyłane są z magazynów zlokalizowanych w Chinach.

Oznacza to, że czas dostawy jest dłuższy niż w przypadku wysyłek krajowych. Prosimy o uwzględnienie tego przy planowaniu zakupów.

W przypadku pytań dotyczących statusu przesyłki prosimy o kontakt: elektronicznezestawy@gmail.com lub tel. 798 144 998.

 

III. Czas dostawy

Dostawa na terenie Polski

Szacowany czas dostawy od momentu wysyłki z magazynu wynosi:

•        Standardowa wysyłka z Chin: do 10 dni roboczych.

•        W przypadku opóźnień celnych lub innych okoliczności niezależnych od sprzedawcy czas dostawy może się wydłużyć.

W razie jakichkolwiek opóźnień klient zostanie powiadomiony drogą mailową lub telefoniczną.

Dostawa do krajów europejskich (poza Polską)

Czas realizacji zamówienia: 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności.

Czas dostawy z magazynu w Chinach do kraju docelowego wynosi średnio 8–14 dni roboczych, w zależności od kraju.

Klient zostanie poinformowany o ewentualnych opóźnieniach.

 

IV. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje numer śledzenia (tracking number) na podany adres e-mail.

Przesyłkę można śledzić na stronie przewoźnika lub na platformach takich jak 17track.net.

W przypadku braku aktualizacji statusu przez więcej niż 5 dni roboczych prosimy o kontakt: elektronicznezestawy@gmail.com lub tel. 798 144 998.

 

V. Koszty dostawy

Koszty dostawy uzależnione są od wartości zamówienia oraz wybranej formy dostawy i są widoczne w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia.

Dostępne formy dostawy: przesyłka kurierska oraz do paczkomatu (głównie InPost – dla dostaw krajowych).

 

VI. Uszkodzenia i braki w przesyłce

Prosimy o sprawdzenie przesyłki w momencie odbioru.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, braków lub otrzymania niewłaściwego towaru prosimy o niezwłoczny kontakt:

•        E-mail: elektronicznezestawy@gmail.com

•        Telefon: 798 144 998

Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie rozpatrywane są zgodnie z Polityką Zwrotów i Reklamacji sklepu elektronicznezestawy.pl.

 

VII. Dane kontaktowe

W razie pytań dotyczących zamówienia lub dostawy zapraszamy do kontaktu:

•        E-mail: elektronicznezestawy@gmail.com

•        Telefon: 798 144 998

•        Adres: ul. Wolności 113, 34-220 Maków Podhalański

Obsługa klienta dostępna jest w dni robocze (poniedziałek–piątek) w godzinach 9:00–17:00.

 

Dokument obowiązuje od dnia opublikowania na stronie elektronicznezestawy.pl.