Regulamin Sklepu Internetowego elektronicznezestawy.pl

 

I. Postanowienia Ogólne

Regulamin określa warunki korzystania z usług świadczonych elektronicznie oraz sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego elektronicznezestawy.pl.

Sklep prowadzony jest przez: Krzysztof Budzowski, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Krzysztof Budzowski elektronicznezestawy.pl, adres siedziby: ul. Wolności 113, 34-220 Maków Podhalański, NIP: 5521737727, REGON: 527707293, adres e-mail: elektronicznezestawy@gmail.com, telefon: 798 144 998.

Kontakt ze sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną poprzez powyższy adres e-mail lub telefonicznie pod numerem 798 144 998.

Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie elektronicznezestawy.pl, umożliwiając jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.

Korzystanie ze sklepu internetowego może wiązać się z zagrożeniami po stronie użytkownika sieci Internet. Zaleca się stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa, w szczególności programów antywirusowych i zapór sieciowych.

 

II. Definicje

•        Dni robocze: poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

•        Klient: osoba fizyczna lub prawna dokonująca zamówienia w ramach sklepu elektronicznezestawy.pl.

•        Konto: indywidualna część sklepu przydzielona klientowi po rejestracji.

•        Umowa sprzedaży: umowa zawierana pomiędzy sprzedawcą a klientem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

•        Towar: produkty prezentowane w sklepie, w szczególności elektronika, zestawy DIY i akcesoria.

 

III. Zasady korzystania ze sklepu internetowego

Minimalne wymagania techniczne: komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do internetu oraz przeglądarka obsługująca cookies i JavaScript.

Klient zobowiązany jest korzystać ze sklepu zgodnie z przepisami prawa, regulaminem oraz zasadami korzystania z sieci Internet.

 

IV. Usługi

Sklep umożliwia korzystanie z bezpłatnych usług świadczonych przez sprzedawcę 24/7, w tym prowadzenie konta klienta i zamieszczanie opinii o produktach.

Newsletter, reklamy, polityka prywatności i cookies nie są objęte niniejszym regulaminem i regulowane są osobnymi dokumentami.

 

V. Procedura zawarcia umowy sprzedaży

Informacje o produktach oraz ich ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

Zamówienie można złożyć za pośrednictwem strony elektronicznezestawy.pl.

Przed złożeniem zamówienia klient zobowiązany jest zaakceptować niniejszy regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w procesie zakupowym.

Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, zgodnie z regulaminem.

 

VI. Dostawa

Dostawa realizowana jest wyłącznie na adresy na terytorium Polski.

Czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze od momentu złożenia zamówienia i zaksięgowania płatności.

Dostępne formy dostawy: przesyłka kurierska oraz do paczkomatu (głównie InPost).

Zwroty produktów należy nadawać na adres: ul. Wolności 113, 34-220 Maków Podhalański.

 

VII. Ceny i metody płatności

Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, cła i inne opłaty.

Dostępne metody płatności: standardowe systemy płatności obsługiwane przez platformę Shopify oraz Przelewy24 (PayPro S.A.).

 

VIII. Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

Reklamacje należy składać:

•        e-mailowo: elektronicznezestawy@gmail.com

•        telefonicznie: 798 144 998

•        pisemnie na adres: ul. Wolności 113, 34-220 Maków Podhalański

Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę zakupu oraz dane kontaktowe klienta. W przypadku braków, sprzedawca wezwie klienta do uzupełnienia informacji w terminie 7 dni.

Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemną.

Wobec konsumentów rękojmia przysługuje zgodnie z przepisami prawa. Wobec przedsiębiorców rękojmia jest wyłączona, o ile umowa nie stanowi inaczej.

 

IX. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym konsument objął towar w posiadanie.

W celu odstąpienia od umowy konsument składa stosowne oświadczenie (formularz dostępny na stronie sklepu) i odsyła towar na adres: ul. Wolności 113, 34-220 Maków Podhalański.

Towar musi być w stanie niezmienionym (nieużywany, z etykietami, w oryginalnym opakowaniu) wraz z dowodem zakupu.

Koszty zwrotu towaru ponosi konsument, o ile nie ustalono inaczej (np. w przypadku wadliwego towaru).

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru, na pierwotną metodę płatności.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku: produktów personalizowanych, higienicznych, szybko psujących się, dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach otwartych po dostarczeniu, pozycji wyprzedażowych oraz kart prezentowych.

 

X. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

Klient–konsument ma prawo do skorzystania z:

•        mediacji i arbitrażu polubownego,

•        stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,

•        pomocy powiatowego rzecznika konsumentów oraz organizacji społecznych chroniących prawa konsumentów,

•        składania skarg na platformie internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

XI. Pozostałe postanowienia

Wszelkie prawa do sklepu elektronicznezestawy.pl, w tym do domeny i strony internetowej, należą do Krzysztofa Budzowskiego.

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług elektronicznych.

O wszelkich zmianach regulaminu klienci będą informowani poprzez stronę główną elektronicznezestawy.pl minimum 14 dni przed wejściem zmian w życie.

 

 

Polityka Prywatności i plików cookies sklepu elektronicznezestawy.pl

 

I. Administrator Danych

Administratorem strony elektronicznezestawy.pl i Twoich danych osobowych jest Krzysztof Budzowski, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą.

Dane kontaktowe: e-mail: elektronicznezestawy@gmail.com, telefon: 798 144 998, adres: ul. Wolności 113, 34-220 Maków Podhalański, NIP: 5521737727.

 

II. Podstawy prawne

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

•        RODO (Rozporządzenie UE 2016/679),

•        ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.,

•        ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

•        ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

 

III. Przetwarzanie danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

•        Realizacja zamówienia: imię, nazwisko, adres, e-mail, historia zamówień – podstawa art. 6 ust. 1 lit. b RODO – do przedawnienia roszczeń.

•        Założenie konta: imię, nazwisko, e-mail – podstawa art. 6 ust. 1 lit. b RODO – do usunięcia konta.

•        Dodawanie opinii: nick, imię, e-mail – podstawa art. 6 ust. 1 lit. f RODO – do zgłoszenia sprzeciwu.

•        Newsletter: e-mail, imię (opcjonalnie) – podstawa art. 6 ust. 1 lit. a RODO – do wycofania zgody.

•        SMS marketing: numer telefonu, imię (opcjonalnie) – podstawa art. 6 ust. 1 lit. a RODO – do wycofania zgody lub 24 miesiące od ostatniej interakcji.

 

IV. Prawa konsumenta

Prawo do odstąpienia od umowy: konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Wyjątki: produkty personalizowane, higieniczne, szybko psujące się, dostarczane w zapieczętowanych opakowaniach otwartych po dostarczeniu.

Prawo do reklamacji z tytułu rękojmi: reklamacje należy zgłaszać na adres elektronicznezestawy@gmail.com lub pod numer 798 144 998. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni.

Prawo do pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów: mediacja, arbitraż, powiatowy rzecznik konsumentów, platforma ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

 

V. Pliki cookies

Używamy cookies sesyjnych i trwałych w celu obsługi strony, analizy ruchu, remarketingu oraz personalizacji oferty.

Cookies mogą być wykorzystywane przez partnerów zewnętrznych (Google, Meta, TikTok).

Możesz samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Cookies nie służą pobieraniu poufnych danych ani nie wprowadzają szkodliwego oprogramowania.

 

VI. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane do USA, Singapuru oraz innych krajów przez Google/Meta/TikTok wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych i innych mechanizmów ochrony przewidzianych przez RODO.

 

VII. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Realizacja praw: kontakt przez elektronicznezestawy@gmail.com lub telefon 798 144 998.

Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) możliwa jest w przypadkach naruszenia prawa.

 

VIII. Newsletter i SMS marketing

Newsletter wysyłany jest na podstawie zgody i zawiera informacje o promocjach, produktach, konkursach i nowościach. Zgoda dobrowolna, możliwość wycofania w każdej chwili poprzez link rezygnacji lub kontakt mailowy.

SMS marketing wykorzystuje numer telefonu oraz imię (jeśli podasz). Możliwe jest prowadzenie profilowania marketingowego, ale masz prawo zgłosić sprzeciw w każdej chwili.

Zgody zbierane są oddzielnie, nigdy domyślnie zaznaczone. Rejestrujemy ewidencję zgód zgodnie z wymogiem rozliczalności RODO.

 

 

Polityka Wysyłki sklepu elektronicznezestawy.pl

 

I. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia oraz zaksięgowania płatności.

 

II. Czas dostawy na terenie Polski

Po przygotowaniu zamówienia czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze. W przypadku jakichkolwiek opóźnień klient zostanie powiadomiony.

W przypadku wysyłek z zagranicznych magazynów czas może się wydłużyć do 8 dni roboczych.

 

III. Wysyłka do krajów europejskich (poza Polską)

Czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze.

Czas dostawy zależy od kraju docelowego i wynosi średnio 3–8 dni roboczych.

 

IV. Dane kontaktowe

W razie pytań dotyczących zamówienia lub wysyłki prosimy o kontakt:

•        E-mail: elektronicznezestawy@gmail.com

•        Telefon: 798 144 998

•        Adres: ul. Wolności 113, 34-220 Maków Podhalański